講師紹介

橋本 泉 Izumi Hashimoto

経済産業大臣登録 中小企業診断士
販売士検定 1級 マーケティング解析士
国際短期大学講師

東京生まれ。青山学院大学文学部史学科卒業。
昭和63(1988)年4月~平成8(1996)年9月 株式会社和光勤務
紳士服売場、婦人雑貨売場にて販売、商品開発、顧客情報管理、新人研修、ディスプレイ担当
平成8年 販売士検定1級取得
平成8(1986)年9月 退社
平成9年4月 中小企業診断士として登録、経営コンサルタントとして独立開業
平成14年 日中企業診断シンポジウムにて日本代表講演
平成15年より日本販売士協会販売士試験面接検定委員
平成15年より中央職業開発協会試験委員
平成17年4月~平成20年3月 浜松大学大学院客員助教授
平成18年より日本販売士協会講師登録論文審査委員
平成20年11月~平成22年3月 JICAキルギス日本センター専門家派遣(人材資源管理、店舗管理分野)
平成22年4月~国際短期大学講師(コミュニケーション概論、マーケティング演習、接遇マナー、販売士検定・ビジネス能力検定・サービス接遇検定対策講座担当)
現在に至る

専門分野

1)小売・サービス業のコンサルティング全般
 1.商圏調査、覆面調査、競合店調査
 2.消費者調査等に基づくストアコンセプトの確立
 3.セールスプロモーション
 4.インストアマーチャンダイジング、カテゴリーマネジメント、ディスプレイ等、売場作り・演出のコンサルティング

2)創業・経営革新支援
 創業塾・経営革新塾講師、開業相談、資金調達、事業計画作成 等

3)研修
1.新入社員研修
 製造業、卸売業、金融機関、サービス業、小売業、運輸業における新入社員研修、商工会議所新入社員研修 等
2.就職対策セミナー
 就職セミナー講師(嘉悦大学、国際短期大学)、神奈川県経営者協会主催内定高校生向け就職セミナー講師
3.接客サービス、マナー、クレーム対応研修
 ショッピングセンター、百貨店、洋菓子販売業、自治体、博物感、会員制リゾートホテル、製造業、自動車販売業、化粧品メーカー加盟店、家電量販店、携帯電話販売店代理店、自動車用品販売店等
4.コーチング活用を中心とした研修
 JA長野中央会管理職研修、沖縄県郵政公社管理職研修、川崎市勤務評価者研修、造幣局、他リーダーシップ研修、サービス業界店長(フードサービス)研修、中小企業診断協会主催実務更新研修講師 等

4)販売士受験対策指導
公開経営指導協会主催1級受験対策講座、専門学校における受験講座担当、卸売業、商業ビルデベロッパー社内研修 等
執筆『販売士検定3級要点理解と問題演習』(実教出版)『販売士1級合格ゼミナール』(同友館)

講演

商工会、商工会議所、業界団体、ショッピングセンター 等
テーマ:販売促進、店頭演出、モチベーションアップ、接遇の工夫、クレーム対応、新入社員の心得、部下育成、POP/ラッピング 等

執筆

著書 (共著)『店長のための完璧コーチング術』『店長入門』繊研新聞社
雑誌『商業界』 連載 ‘接遇が楽しくなる ヒントの泉’
静岡経済研究所『SERI』経営茶房 接遇のマナー 連載 等