あらゆる業種で接遇の重要性をより一層増しています。 接遇教育推進機構の認定講師が接遇強化のお手伝いさせていただきます。 講師派遣は、全国対応です。
接遇マナーの基本動作を確認し、自らのレベルアップを図ると同時に、マナーインストラクターとして必要な知識と基本的な指導技術を学べます。 研修講師としての話し方、受講者を飽きさせず研修にまきこみ参加させる技術を伝授致します。
状況に促した具体的な場面でのロールプレイングを徹底的に行い、お客様から好感をもたれる応対の基本スキルからクレーム対応まで現場で必ず活かせる技術を身につけます。 本研修はグループ会社の特定非営利活動法人日本接遇教育協会で行います。
顧客満足の観点よりお客様との関わりを重視し、信頼の持てるさわやかな応対への定着を促進することを目指す。